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18300774821IM电竞 APP IM电竞平台阳信县劳店镇便民服务站开到百姓家门口
今年以来,阳信县劳店镇便民服务中心深入贯彻县级关于优化政务服务工作、深化放管服改革的部署要求,秉承“优质、贴心、便民”的政务服务理念,按照“一站式受理、一次办好、一门通办”集成服务模式,在“滨周到”“用信办”的引领和指引下,劳店镇倾力打造了“劳暖心”这一绽放在群众中间的服务品牌,疏通便民服务的“最后一百米”,高标准打造村级便民服务站。
便民服务站采取一站式办公方式,突出“以人为本”的人性化服务理念,为提升服务质量,劳店镇便民服务中心制定了首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务承诺制度、投诉建议处理制度、考核奖惩等制度,明确工作人员各种职责,使工作人员可以恪尽职守,文明办公,实行“一窗受理、内部运作、上下联动、全程服务”,让群众切实感受到创建便民服务站的便利。
为方便群众办理业务,减少办事成本,让服务更加贴心,劳店镇推出电话预约、上门代理等服务方式,印制了便民服务卡,将帮办代办员的信息公开,方便群众电话咨询,少跑冤枉路,切实为门路不清或者因腿脚不便不能出门的群众尽一份爱心。同时便民服务站实行周中值班、周末代班,随时随地敞开便民服务的大门,时间上的灵活性极大的方便了上班族群众。
便民服务雨伞。来办业务的群众如果遇上阴雨天气,可以不必体会淋雨的糟糕心情,使群众心情更加舒畅。
便民手推车。便民手推车为孩子们提供了一些小玩具,带孩子来办理业务的群众可以放心地让孩子自由玩耍,孩子玩得开心,大人办事便利放心。
便民百宝橱。在百宝橱中放置了便民服务箱、老花镜、便民服务卡、税务缴费二维码等,以心换心以更贴心的服务为群众提供便利。
下一步,劳店镇便民服务中心将继续完善社区(村)便民服务站建设,增加政务服务的内容事项,加强人员的培训与监督,扩大宣传力度,努力开创劳店镇政务便民服务的新局面。
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