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IM电竞 IM电竞网址赤峰市巴林左旗：让“信访代办”守护民心

发布时间：2023-07-18 丨 浏览次数：

　　IM电竞 IM电竞网址IM电竞 IM电竞网址IM电竞 IM电竞平台IM电竞 IM电竞平台信访代办是建立在群众家门口的“排忧站”，是打通信访便民服务“最后一公里”的重要举措。近年来，巴林左旗积极探索建立信访代办工作制，不断畅通、扩宽信访渠道，以全心的服务，用信访代办的“加速度”赢得群众的“满意度”。

　　“推进组的工作人员耐心细致地为我们做思想工作，多次到公寓现场办公，认真倾听我们的诉求，这些我们都看在眼里，暖在心上......”这段话来自契丹公馆公寓楼全体业主于2023年4月10日给巴林左旗契丹公馆住宅小区信访问题推进领导小组的一封感谢信。

　　为了表示感谢，该小区业主将写有“担当政府·情系百姓”的致谢锦旗送到巴林左旗信访局。“非常感谢旗委、旗政府为我们业主解决了问题，所做的一切我们都看在眼里、暖在心上，也真正体会到了‘民生无小事，枝叶总关情’这句话的含义。”巴林左旗契丹公馆公寓楼业主包女士感慨地说。

　　这是巴林左旗推进信访代办工作制取得成效的一个缩影。近年来，巴林左旗认真贯彻习关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在化解信访突出问题上下足功夫，察民情、解民忧，以“四高”的有力举措，让信访群众切实感受到“反映的事有人管，遇到的困难有人帮”，有效提振信访群体解决信访问题的信心和对政府部门的信任。

　　以“高水平”做好顶层设计。坚持对照标准、因地制宜，研究制定了《巴林左旗信访代办工作实施方案》，对信访代办内容、流程、时限及信访代办员职责等进行规范明确，推进全旗信访代办工作取得实效。

　　以“高质量”搭建代办平台。在全旗范围内设立旗、苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）三级代办服务平台，形成了“1+13+184”的信访代办服务矩阵。“1”即依托旗接访中心设立1个旗级代办中心；“13”即在13个苏木乡镇（街道）设立信访代办服务中心；“184”即在184个嘎查村（社区）设立信访代办服务站，实现信访代办全覆盖。

　　以“高标准”深化代办能力。在旗级层面，将旗级重点信访事项进行排查梳理，由处级领导亲自负责代办，全方位保证群众反映的问题得到及时解决。截至目前，已代办信访事项65件，办结化解63件。

　　以“高层次”打造代办试点。在信访代办试点碧流台镇，通过“党建+1223”信访代办工作模式，推动信访代办工作落地生效。

　　信访工作一头牵着党心，一头连着民心。巴林左旗将牢固树立“人民信访为人民”的理念，着力解决群众反映突出的热点、难点、重点问题，切实将问题发现在基层、化解在基层，真正让“信访代办”成为守护民心的“强心剂”。