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我市特殊群体可享受“上门办”“帮办代办”服务!预约电话→IM电竞 IM电竞官网

发布时间:2023-07-21 丨 浏览次数:

  为深入学习贯彻党的二十大精神,始终坚持以人民为中心的服务理念,强化党员干部服务群众的宗旨意识,市政务服务局联合市残联开展为“特殊群体”提供“上门办”“帮办代办”服务,最大限度满足特殊群体的政务服务需求,让特殊群体办事更便利、更暖心。现将有关工作通知如下:

  本人或亲属可在法定工作日工作时间内拨打各级残联或政务服务大厅预约服务电话进行预约登记(见附件)。

  本人或亲属可在各级残联窗口或政务服务大厅“老弱病残孕”专区进行预约登记。

  凡需要进驻政务服务大厅相关部门提供上门服务的可通过拨打电话、亲属代理等方式向各级残联窗口或政务服务大厅提出服务申请。2.服务准备。

  残联窗口或政务服务大厅“老弱病残孕”专区收到上门服务申请后及时协调各级政务服务局当日内给予答复。若同意申请,各级政务服务局组织协调相关进驻部门与申请人约定服务时间、地点,说明需要提供的相关申请材料,依法为申请人办理事项;若拒绝申请,必须向申请人说明理由。3.服务提供。

  各级政务服务大厅进驻单位、综合服务窗口应充分发挥党员示范引领作用,积极主动为特殊群体提供“上门服务”“帮办代办”服务,工作人员应当在约定的时间到达服务地点,按照服务承诺、办结时限、规定程序认真开展相关工作,不能当场办结的,事后上门或邮寄送达办理结果及相关材料,办结后,各级政务服务局将进行回访。对于服务不到位的,群众可拨打12345政务服务便民热线进行投诉。附件:各级残联和政务服务大厅“上门服务”预约服务电话.xls

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