IM电竞（中国）官方网站

【全面深化改革】杭锦旗“信访代办”把矛盾纠纷化解在萌IM电竞 IM电竞官网芽

发布时间：2023-08-11 丨 浏览次数：

　　IM电竞 IM电竞平台IM电竞 IM电竞平台在“暖邻凳凳会”上，居民们纷纷讲述着自己的问题。“我们现在推行“信访代办”制度，就像订单式点单一样，信访事项“有人帮着跑、代替办”，省时又高效，大家有需要代办的可以直接找我们代办员”杭锦旗巴拉贡镇信访代办员给居民介绍道。

　　今年以来，杭锦旗高位推动信访代办工作，形成以旗信访代办服务一个中心为抓手，苏木镇（部门）和嘎查村（社区）两级信访代办服务站为依托的全链条闭环信访代办“1241”工作法，通过统筹谋划推进，定期研究调度，扎实推进信访代办工作有序开展。截至目前，全旗共设有旗级代办机构1个，苏木镇代办机构97个，代办员242名。

　　苏木镇、嘎查村（社区）代办点依托矛盾多元调处化解中心设立信访代办专用窗口，实行“五统一”管理〔矛盾纠纷统一登记受理、统一指派化解、统一分级（类）调处、统一督查督办、统一考核奖惩〕，认真把握信访代办的委托受理、代理办理、办结反馈、回访问效各个环节，做到一案一档，全面提升信访代办规范化水平。

　　选派沟通协调能力强、群众工作经验丰富的干部组成专职和兼职代办队伍，进一步细化工作责任和目标，通过统一培训提升代办能力和服务群众的水平。同时，强化监督考核，对各代办站和代办员的工作实绩，通过代办率、办结率、化解率来考核，进一步提高代办效率。目前，全旗代办办结信访事项22件。

　　通过信访代办工作的深入实施，实现了“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所帮，打通服务群众‘末梢’通道，真正让信访矛盾化解在萌芽，让人民群众话有地方说，理有地方讲，事有人解决，矛盾不上交的工作目标。”旗信访局副局长杨勇说。IM电竞 IM电竞APP 下载IM电竞 IM电竞APP 下载