IM电竞（中国）官方网站

IM电竞“纪委监委+街道”信访代办为民解忧消愁

发布时间：2023-09-27 丨 浏览次数：

　　“信访代办帮我们解决了多年未解决的老大难问题。”东胜区天骄街道铁路社区畜牧小区居民刘旺居朴实话语中流露出对信访代办工作的满意与感激。

　　畜牧小区、华逸小区都是典型的独栋单片楼，因建设时间较早，基础设施不完善，天然气问题一直得不到解决。东胜区实行信访以来，在推动畜牧小区、华逸小区接通天然气过程中，街道针对此共性问题进行了风险研判，经县处级包联领导高位推动，东胜区纪委监委实时跟进办理进度，运用督办、盯办、协办、查办的工作法，推动各部门形成合力，将群众的“烦心事”办成“暖心事”。

　　9月初，在街道社区干部和居民的期盼中，畜牧小区、华逸小区天然气施工方案终于得以确定，社区信访代办员挨家挨户征求居民意见、组织居民进行筹资，目前施工单位已进场施工，令两个小区45户居民头疼的问题终于得以解决。

　　IM电竞平台

　　信访代办，“代”是手段、“办”是目的。今年以来，天骄街道坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，全面畅通群众诉求表达渠道，创新了以党建引领、纪委监委推动、多方参与为内容的“纪委监委+街道”工作机制，通过纪委监委高位推动，街道社区专人“代”访、入户“拜”访、定点“接”访，及时“回”访，着力构建家门口的信访代办服务体系，切实解决与百姓生活息息相关的水、电、气、小区基础设施建设、物业管理等方面的问题，力争实现“百姓张嘴、干部跑腿、部门联动、统筹解决”的信访工作新模式。

　　信访工作开展以来，天骄街道社区信访代办员负责辖区矛盾排查、信访代办、问题化解等工作，变群众“”为代办员“下访”，通过主动代办、委托代办、指定代办的方式，为老百姓解决急难愁盼。东胜区纪委监委紧盯民生领域突出问题，高位推动、大力协调各方资源、聚集各方力量，全面推行信访在街道落细落实，打通联系服务群众“最后一公里”。在机构建设上，依托街道综治中心、各社区党群服务中心等为代办阵地；在人员配备上，广泛吸纳社区“两委”成员、网格员、“两代表一委员”、在职党员、小区自治组织负责人等担任信访代办员。

　　民生是最大的政治、民心是最大的政绩，聚焦民生实事，接诉即办、未诉先办，包联单位区纪委监委会同街道属地多方发力、多管齐下、协同配合、统筹推进，对信访代办事项，做到“全过程”跟进、“零缺位”盯办，不断提升群众的幸福感和获得感。

　　IM电竞平台

　　聚焦矛盾纠纷风险隐患排查，推进信访问题源头治理和信访事项就地化解，“纪委监委+街道”信访代办员主动担责，进网格、入户子，全面了解社情民意，主动上手帮助群众解决困难。对排查出的矛盾纠纷做到“一事一策一专班”，督促社区信访代办员尽快代理办结，发挥纪委监委+街道平安办+派出所+司法所工作力量，想办法、找对策，分级分类逐一推动化解，切实把信访问题解决在当地、解决在第一时间。