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广昌“三心服务”助力优化营商环境

发布时间：2023-12-26 丨 浏览次数：

　　“非常感谢你们的贴心快捷服务，一个工作日就帮我们办好建筑工程施工许可证，为你们点赞！”近日，江西灿辉能源科技有限公司总经理陈泳平握着前来企业回访的江西省抚州市广昌县住建局工作人员的手激动地说道。

　　连日来，广昌县住建局积极开展“IM电竞官网上门问需、豁免清单、容缺办理”让企业暖心、舒心、放心的“三心”服务活动，持续优化营商环境，切实为企业办好身边事、解决烦心事。

　　主动“上门问需”，让企业暖心。该局通过主动对接了解企业，创新“提前介入、上门服务”举措为企业服务，在项目取得用地后即及时安排相关工作人员与企业联系，上门向企业负责人或具体经办人员讲解办理流程和有关重点事项，并向企业承诺“如有需要，可随时提供政策解读等服务”。同时，将工程建设项目一窗受理窗口“帮代办”服务形式分为“代理办”和“上门办”两类，明确帮代办服务的服务范围、服务职责与服务流程。

　　落实“豁免清单”，让企业舒心。该局对施工许可审批相关事项进行改革，明确了只要符合“豁免”条件的工程建设项目，不需要办理施工许可，即可开工建设，切实压减企业项目审批时间。通过“豁免”程序确认，极大的缩短了开工时间，让企业办事更便捷、更舒心。

　　推行“容缺办理” ，让企业放心。该局实行“容缺审批+承诺制”办理模式，推进“容缺再提速”，实现“申请材料齐全且符合法定形式才能受理”串联办理模式向“边受理边完善材料”并联办理模式的转变。同时该局在省、市容缺审批规定的主审材料基础上，进一步减少主审材料数量，允许企业在办理行政许可时容缺的非主审材料更多，使企业能更快取得行政许可文件，促进项目早开工、早投产。截至目前，该局行政许可事项办结通过102件，服务各类企业项目12家，容缺审批事项申请材料200余项，有效提升IM电竞官网了服务效率。（罗田江、曾恒贵）