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18300774821泰消保 关于防范保险销售误导的风险提示
保险销售误导是一种违反法律法规的行为,它通过欺骗、隐瞒或诱导的方式误导消费者,给保险产品销售业务带来了风险。这种误导行为可能表现为隐瞒、混淆产品信息误导消费者,暗藏搭售误导消费者,IM电竞平台IM电竞平台夸大保险责任或承诺保证收益误导消费者等。这些行为侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
1.销售人员可能会隐瞒或混淆产品信息,将相似保险责任的产品混淆,并将保险产品与其他金融产品进行对比,从而误导消费者;
2.个别销售人员为了提高销售业绩,可能会增加非必要的产品,以折扣优惠、核保政策等为借口误导消费者;
3.销售人员可能会夸大保险责任或承诺保证收益,有意避重就轻,夸大保险责任范围,淡化保险责任的免除等关键信息,给消费者理赔和退保带来隐患。
1.不盲目跟风,确认保险合同内容后再投保。消费者应仔细了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔付条件等重要信息,并选择最适合自身需求和经济实力的保险产品。在投保时,无论是线下还是线上投保,都要核对投保险种,确保了解合同条款后再进行投保。
2.不随意委托,注意保护个人信息安全。消费者在选择和购买保险产品时,不要轻易委托他人代办,不要随意签字授权。同时,要妥善保管个人重要证件、账号密码和验证码等个人信息,确保其安全。在线上和线下投保过程中,务必亲自确认身份,谨慎对待签字、授权和付款等关键环节,确保自己理解并同意所签署的协议内容。
3.不轻信“代理退保”“代理维权”等虚假承诺,选择合法合理途径维权。如果对保险产品或服务有异议或存在纠纷,消费者应保留相关证据,及时向保险公司投诉或向行业调解组织申请调解。必要时,可以根据保险合同约定,申请仲裁或向法院起诉。要通过正常渠道使用法律武器维护自身权益,不要轻易相信代理人的承诺和退保等个人行为。
泰康人寿湖北分公司提醒保险消费者要提高警惕,避免落入销售误导的陷阱。只有通过充分了解和判断,谨慎购买保险产品,才能更好地保护自身权益。(来源:泰康人寿)
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