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涟源：帮办代办有“速度” 政务服务有“温度”

发布时间：2024-07-31 丨 浏览次数：

　　“太感谢你们了，这么快就帮我把经营许可证变更好了。”7月26日，涟源市桥头河镇的李先生拿到刚办好的烟草经营许可证后，高兴地对涟源市政务服务中心工作人员说。

　　原来，李先生特意从外地赶到涟源市政务服务中心烟草局窗口办理烟草经营许可证延续及变更业务，想将烟草经营许可证上的法人由其父亲变更为自己。因经营户的营业执照法人在该户烟草证存续期间由李先生的父亲变更成了李先生，而烟草证上的法人还是李先生的父亲，需要变更双方到场。但李先生父亲年纪较大，行动不便，且李先生也未带授权委托书，业务办理一时间陷入了僵局。涟源市政务中心帮代办工作人员了解情况后，紧急行动，将资料帮办流转至多个窗口，仅10多分钟，就帮李先生把业务办理好了。

　　近年来，涟源市政务中心聚焦企业群众办事难、办事慢、办事繁等问题，多措并举探索服务模式创新，推进政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，群众的诉求做到了有诉即应，有诉即办、有诉必办，有效提升了政务服务满意度，跑出了政务服务“加速度”，打造了营商环境“新高度”。（戴辉 吴天云）

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