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“民事代办IM电竞 APP IM ESPORTS”好事要办好

发布时间：2023-06-18 丨 浏览次数：

　　《河南日报》日前报道，从2016年1月起，河南省商水县练集镇分别在23个行政村设立了便民服务代办点，组建了130余名由驻村干部、村“两委”干部、大学生村干部、“”为成员的代办员队伍，构建起以镇便民服务一条街、“便民110”流动服务车、便民服务代办点、村级代办员为核心的“四位一体”便民服务网络，积极为群众开展新农保、新农合、计划生育、五保、低保、党组织关系接转、民事调解等各项民事代办服务，从根本上解决好服务群众“最后一公里”问题。

　　当前，随着各地机关效能建设工作不断加强，群众办事“门难进，脸难看，事难办”的现象的确少了许多。但不少群众到政府办事，有的因不清楚要找哪个部门、不知道怎么办，加上文化、表达能力的限制，对一件事说不明、道不清，办事常常走弯路。有的因工作人员开会或出差，办事找不到人；有的因不熟悉相关工作流程，忘了带相关手续，有时为了一件事得跑好几趟。如此，不但让群众在心里形成找政府“办事难”的疙瘩，而且容易导致群众产生不满情绪，影响干群关系，损害政府形象。

　　实行“民事代办”制度，为群众搭建了一个在家门口就能办事、办好事的平台，可有效破解群众“办事难”问题。代办员都是群众身边熟悉的村民，群众想办事情就能找到门、找到人，方便快捷。或者群众只要将要办的事项交给代办员，由代办员全程代办，就能足不出户，“坐享其成”。对于群众而言，办事方便了，成本降低了；对于基层干部而言，也可以增强服务意识，提高便民服务的工作效率，让他们真正体会到“干部转变作风，百姓办事轻松”，有利于建立服务者与服务对象间的和谐关系，进一步密切干群关系，提升政府在群众心目中的形象，促进和谐社会的构建。

　　当然，实行“民事代办”制度，还需进一步完善配套机制，才能把服务群众的好事办好。各地要结合当地实际，制定相应的实施细则，使代办点工作做到有规可循、井然有序。要加强对代办员和干部的培训，使他们明确工作职责，熟悉业务知识，做到规范代办。

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　　还要建立考核督促机制，促使代办员增强责任意识、服务意识，提高办事效率，防止拖延甚至不办的现象发生。要禁止任何人以任何理由收取或变相收取代理代办费用。对于不作为、慢作为的代办员如有投诉，一经查实，要给予问责，从而确实把好事办好、办实。

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