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18300774821IM电竞 IM电竞官网中国广告传媒公司人不对一切努力都白费!如何招人留人?
在中国绝大多数中小广告企业面临着类似的问题:业务的发展远远快于广告传媒团队的发展,人才供应不足成了制约广告传媒企业增长的瓶颈。
不花时间选人才,就要花数倍时间收拾烂摊子。好的人才要有“1心3力”:“1心”指利他之心——要想着成就员工、成就客户、成就社会;“3力”指愿力(强烈的意愿度加热爱)、领导力(打造团队的能力加以身作则加强烈的使命感)、广告销售力(专业能力)。
一是给人才充足的发展空间,对员工的培育贯穿员工的整个职业生涯;二是人才增值要大于财务增值,人力资本永远跑在市场前面,永远有高于市场平均水平的人力资本。
抓思想建设。在这一点上,自驱和他驱同样重要。打胜仗是增强他驱最重要的方式,广告传媒企业可以通过设计一场场竞赛,以战养兵、以战练将,通过打胜仗来磨砺广告传媒军团的信念和意志,从而让军团形成自己的军魂。
彭小东导师经常在自己的课堂上分享:请记住,广告传媒公司招错人,就是广告传媒团队走下坡路的开始,我们经常会看到这样一句话:选择比努力更重要。选择错了,再努力也是白费。在广告传媒公司人才选择上,也同样有一句话:选择大于培养,只有选对了,你的培养才会有价值。
我一直认为老板和管理者都要亲自参与招聘。很多老板总说,我太忙了,忙于广告销售,没有时间招聘。
之所以你太忙,是因为人力资源不懂你的需求,给你招的人不行,为了完成具体的工作,你不得不降级使用,当广告销售经理。
当你降级使用,你就更没有时间招聘了,陷入了恶性循环。在很长的一段时间里,谷歌创始人拉里•佩奇坚持都要亲自面试每一个工程师。特别是招关键人才,老板一定要参与其中。
很多人总是抱怨:“为什么我招不到好的人?”请问:“那你在上面花了多少时间?”他们就不说话了。你看,招不到合适的人,只说明了一点,就是你没有花足够的时间。
雷军的做法就很值得我们学习,他很重视人才,所以花了大量的时间面试。在小米创办的第一年,他将80%的时间都用在了招人上。他曾面试一个人,2个月聊了10次。一次10个小时。
用他自己的话说,他不是三顾茅庐,而是三十顾茅庐。成果也显而易见,小米7位创始人的豪华团队,他们来自微软、金山、谷歌和摩托罗拉,大多数人都管理过几百人的团队。所以一定要花时间在人上面,勤奋一点,再勤奋一点。
招人,永远是你必须要做的事。招对人,你永远是第一责任人。人只有招对了,事才能成。
无论你是创始人,还是一把手,还是管理者,你必须要把时间精力花在招人上。因为说到底,你的人,就是你的企业。人不对,一切努力都是白费。
1、招聘渠道五花八门,各有不同的特点或地域、行业侧重点。所以HR在选择招聘渠道时,要充分了解各个渠道的特点,再结合公司的情况、岗位的性质等,有针对性地选择几个重点渠道进行招聘。
3、有些招聘渠道在这个行业或城市效果非常好,但在别的地方就是没什么效果。
5、发布招聘信息时,要用最简洁的语言,突出竞争优势、发展前景、福利待遇等。
6、岗位JD要不断推陈出新,中规中矩的JD很容易在众多同类招聘贴中石沉大海。
7、撰写岗位JD的时候,注意不要出现劳动法所不允许的条例,比如年龄、性别的歧视等。
比如,椰树曾在JD里列明:员工需要承诺终身在“椰树”服务,不仅要有口头上的保证、写承诺书,还要有资金上的承诺,离开“椰树”以房产偿还,防止员工跳槽,这就闹了大笑线、定期复盘自己在招聘网站上的招聘数据,才能更深度地摸索出规律,提高招聘质量。
9、积极加入一些同行HR的社群,通过互相交流分享,轻松得到对每个渠道的使用效果最直接最线、学校是一个巨大的人才储备库,人才济济,可塑性强。有校招需求的公司,HR要梳理好自己的校招资源。
11、校园宣讲会比较适合大型的、知名的广告传媒企业,中小广告传媒公司建议只参加专场招聘会。
12、要招聘高精尖人才,HR有必要和猎头行业建立联系,利用他们优质、丰富的人才资源,为公司招揽到更优秀的人才。
13、建立内推渠道,可以为公司节约招聘成本,缩短招聘周期。但HR要制定好规则,避免出现业务勾结的情况。
14、返聘的离职员工,对公司的忠诚度比从未离职的员工,要高出30%以上。
15、在确定要向你的老板/领导申请增加新的付费招聘渠道之前,先把一些重点问题梳理清楚,
比如:不同渠道的招聘成本分别是多少,选择的理由是什么?现有渠道使用情况如何?为什么要增加新的付费招聘渠道?……
16、招聘就像钓鱼,在哪里钓、用什么饵直接关系到你是否能钓到鱼、钓到什么品种的鱼。
17、HR要学会建立自己的招聘人脉关系,至少能和几个不同招聘网站、猎头公司的人维持良好关系。
要找到对的人才,还要了解一下他冰山下的部分,看看他的底层能力。这4个特质非常重要。
能力因需求而产生,他有理想,有成长的需求,才会自我驱动。现在依旧很困难,很多大公司都在裁员,阿里裁员比例为7%。
尤其是对于中小广告传媒公司来说,压力更大,首要目标是生存下去,所以这时候需要的,就是有自驱力的人。有自驱力,他充满激情,无需得到指令,就能主动发现问题,设计解决方案,并将业务推向新的方向。
乔布斯曾经说过,苹果的成功源于发现了许多才华横溢、不甘平庸的A类人才。这一类人,将迎来机会。
靠谱是非常难的品质。判断一个人靠不靠谱的基础标准,就是看他有没有承担责任的意识。
别人交给他一件再小的事情,他能做到事事有回应,件件有着落。而且他注重注重反馈,注重结果。任何一件事,他都想办法做到能力范围内的最好。能力达不到,他也会想办法主动学习,最终把事情做好。这样的人是非常有潜力的。
因为这时候,公司要活下去,要一心扑在广告销售上,没有空安慰你。招进来一个玻璃心的人,他很痛苦,管理者也很痛苦。
所以不要去招那种玻璃心的人。尤其是在在寒冬腊月,广告传媒企业没有退路。同样作为一个员工,也是没有退路的,想要活得比别人好,就要放得下身段,撕得下脸皮。只有心力强大、皮实的人,才能走到最后。
很多年轻人总是抱怨没有机会,实际上很多时候,是你并没有展现出你的能力,没有创造出自己的价值。只有能创造价值的人,才不会有危机。所以年轻人应该努力一点,想办法体现自己的价值。
不怕起点低,就怕不进步。当一个人总是在精进,每天都会比前一天进步,今天比昨天做得好,这样的人,是非常“可怕的”。日积月累,夯实了基本功,就会将别人远远地甩在身后。
曾经看到过一个很有意思的问题:“如何让猪上树?”。回答千奇百怪。有的会说:“给猪一个美好的愿景,告诉它,有朝一日它能成为猴子,这叫‘画饼’。”有的会说:“告诉它,如果它不能爬上去,可能会被搞成全猪宴,这是‘绩效管理’。”也有的会说:“帮助它减肥,让它达到‘上树’的基本标准”……
事实上,他们忽略了一个很严重的问题:如果要找个动物爬树,为什么一定是猪呢?为什么不是猴子?核心就在于,他在面试环节就选错了对象,招进来一个不能拿到结果的人。这种现象,在很多管理者身上,都会发生。
特别是在我们面试广告销售时,都会出现以下痛点:不知道如何提问才能问出对方真实水平,特别是面对那些很会包装自己的人;了解对方广告销售业绩水平后,不知道如何考察对方的价值观、个性品质等;面试时觉得对方合适,但实际工作后,却发现他无法做出以前的广告销售业绩。
尤其对于高管的面试,因为业务能力可以培养,但价值观不对就很难磨合。掌握这3个基本原则后,再通过“望闻问切”工具,选出你想要的员工。
经验丰富的人,一眼就会看到,这个人就是我们广告传媒公司需要的。我在面试时,就会先让候选人在面试间等候。我在外面观察一下,在他独处时观察他,一个人独处时,才是真正的自己。分享一下曾国藩的相人:有次李鸿章向曾国藩引荐三个人,希望曾国藩给他们一官半职。一行人到达曾国藩家时,恰好曾国藩出门办事,李鸿章便让3个人在门外等候。
曾国藩办事回来,李鸿章说明来意。曾国藩回复道:左边的是个忠厚之人,可以做后勤工作;中间的阳奉阴违,不值得信任,不能被重用;右边的将来必成大器,要予以重用。
李鸿章非常吃惊,便问曾国藩是怎么看出来的。曾国藩便说:我回来时观察了一下,左边的那人一直低着头,一看就知道是个老实谨慎的人,适合做后勤工作。
中间的那人一直在四处打量院子,想通过院子的布局看出主人的喜好。当我进去时,他虽然表面上恭恭敬敬,但一转身便左顾右盼,一看就知道他表里不一、阳奉阴违,因此不能重用。
右边那人一直笔挺地站立,并且目视前方,一看就知道是不卑不亢、心怀大志的大将之才。果然,右面那个人便是后来的洋务运动发起人之一、台湾巡抚刘铭传。
团队只有具有相同的“气味”,才能长久相处。很多优秀的人不能扎根下来,本质原因就是,彼此之间“味道”不合。做事做不到一块去,做朋友可以,但一起长期共事就不行。我们要学会和即将入职的人聊天,聊什么无所谓,可能是聊聊工作、家庭、人生理想。聊天过程中,就能感受这个人和现在这个团队“味道”是否相同。味道不对,是不能通过面试的。
把不属于自己的业绩放在自己头上,或者明明只参与了一小部分工作,却说自己是项目负责人。如何识别简历里的真假,关键在于提问。提问时有一个法则,即
。抠细节,是问事情发生的细节。大框架可以伪造,细节是很难造假的。细节的事,亲身经历的人会很有体感,问题越详细,就越能判断真假。
追逻辑,从回答中分析逻辑性。做事时,逻辑是不是清晰、严密。逻辑性越强,代表他的掌控能力越强。
未来在新环境中,这些能力也能发挥出来。问体感,做这些事有什么体感。亲身经历的体感,是不可能造假的。通过体感,你也可以看出他的价值观。培养人有什么感觉,有什么动机;遇到业绩瓶颈时,他有什么感觉。危难时刻的心理变化,最能考验一个人的价值观。
“抠细节,追逻辑,问体感”,是通过问甄别候选人的法则和流程。这个流程,同样可以用在价值观考评上。
比如很多人会说他有自驱力,但口说无凭,得拿出证据。你就要问他有什么规划,有自驱力的人一定不会止步当下,有明确规划。
如果连规划都没有,他就会三天打鱼,两天晒网。有了规划,你就要问细节。真正有自驱力的人,有极强的方向感,愿意为目标付出非凡的努力。除此之外,考核价值观,还可以聊生活。
对生活的看法,能真正体现他的价值观。通过这些分析,看对方“冰山下”的内容。
有专业的公司可以做这种调查,如果能通过认识的人,了解应聘者往往更好。条件允许的话,一般要选三个人。即上一家公司的人力资源经理、上级、下级(或者平级)。主要内容以核实候选人的信息和了解其经历,关键有两看。看真实性,主要是看对方提供的信息是不是真实的。包括学历、工作经历、职位、工作结果、薪资、真实离职原因等;看经历,则要确定他在上一家公司的口碑怎么样。
有没有违反价值观,或者损害公司、客户利益的行为记录,人际交往和个人性格如何。经过一番望闻问切,心中有谱,才能进入最后环节——决定,决定是否录用。
这个人可以对公司产生长期价值。这个人如果去竞争对手公司,你会伤心。单靠面试,并不能解决所有问题,最重要的还是,试用期考核。通过3个月试用期考核,判断他到底符不符合公司的相关标准。
留人也是要有技巧的。有个法则叫二八定律。放在我们广告传媒企业中,可以这样来解释:20%的人创造了企业80%的业绩,剩下80%的人仅创造了20%的业绩。
所以,我们可以看出,员工也是要有等级区分的,当他属于20%里的人才时,那他对我们的贡献是很大的,我们就要想方设法留住他。所以,企业所有的员工,要有一个等级的划分,包括高管、基层员工,都要进行等级划分。那如何划分呢?
将所有人的贡献进行排序,前面20%的人是S类员工,那接下来是A类、B类、C类。当有人被划入C类的时候,他就要被淘汰了。像末位淘汰制,就是同样的道理,把该淘汰的先淘汰掉。
那留人要怎么留呢?留人最终留的是人心,也就是他想要什么?我们总结了大部分人的需求,其实5点就可以概括:
。在任何一家广告传媒企业中,我们管理层都应记住一句话:人性是趋利避害的。
所以,我们要想让别人按照我们的意愿做事,我们要让他留下来,那我们就要站在人性的角度,去吸引他,而人性就是他的名、利、梦、情、乐。
每个人都有面子,有虚荣心,所以,我们给他足够的名,让每个人都有机会做经理、总监、副总以及合伙人等;还有就是我们公司要有个响亮的品牌,至少是在他所在的地区,很多人都知道的品牌。既有晋升制度的吸引,又有响亮的品牌。这对他来说,自然就是一个非常大的吸引力,也就保证了人才的稳定性。
那我们又有足够的利益驱使他,多劳多得、奖优罚劣,让他不仅留下来,还能努力向上冲刺,他也不会想要离开了。
那么梦,就是要给他足够的晋升空间,帮助他实现自己的目标;情,公司要给员工关怀,而不是单纯的雇佣与被雇佣的关系;乐就是开心,让他来上班有一个良好的心情,所以,我们就要尊重员工。
那么,在这几个员工关心的地方,什么才是能够留下他最重要的点呢?通过我们调查发现是成长、成功和发展。
那广告传媒企业如何提供给员工这种成长、成功以及发展的机会呢?比如:你的广告传媒企业有伟大的发展规划,目标清晰且明确,员工一看在这工作有前途。
广告传媒企业能持续发展,而发展就有机会、有空间。所以,发展就会带来员工想要的名利梦情乐。那么,我们会发现,其实人是为了希望而活的。所以,发展才是留人的核心!
留住优秀人才,不是留住企业所有人,而是留住能为我们创造价值的人,而是二八定律里那20%的人。
有一家企业,针对人们选择企业的偏好进行了调查。参与调查的人遍布世界各地,针对不同的公司做过千万次的问卷调研。最后的结果是,人们选择企业偏好的前3项分别是:
大家发现没有,薪酬竟然不是排在第一位的,前两位是对精神的追求,到第三位才是对金钱的追求。
所以,一个好的领导人、一个好的企业家、一个好的创业者应该是一个优秀的造梦者。所以,好的企业是要懂得筑巢引凤的,你的巢就是你的广告传媒公司、你的平台,那如何才能引来凤凰呢?必须要够精致、够大、精致是要为他创造机会,让他成长,而大就是要给他梦想,帮助他实现梦想。
那我们要有足够的利他精神,为他造梦、为他画饼。但更重要的是,我们要付出实际行动,让他感受到我们的付出,他才更能相信,在我们的平台,能够帮他实现更大的梦想。
所以,广告传媒企业先要有空间,要有足够大的梦想。然后,制定高远的战略目标;紧接着,招匹配企业的人才;最后,一起去共同完成这份事业。
所以,我们刚才说筑巢引凤,这个凤就是我们今天所说的从标准到渠道到筛选,最后能够跟我们一起成就事业,完成使命的人。
那我们说,留住合适的人才,还需要一个理念,什么理念?就是管理层对员工的思维、对人才的思维。
无论是广告传媒公司老板,还是广告传媒公司管理者,我们都需要具备成就员工的思维。我们以成就员工之心来帮助员工,其实更是为了帮助我们自己。华为有一句话,叫砍掉高层的手脚,砍掉中层的,砍掉基层的脑袋。
为什么要砍掉高层的手脚?因为高层是要想事情的,是要想方法的。想什么方法?当然是为了帮助员工完成工作事项,帮助企业达成目标的方法。
很多管理层觉得,自己招来的基层就是为了帮自己解决问题的。但是,大家往往忽略了一点,那就是这些基层人员大部分都是来解决执行层面的问题的。所以,要砍掉他们的脑袋,让他们按照流程来工作就可以了。
而管理层要做的就是帮助他把整个流程理出来,最终,帮助他们成就未来、创造奇迹。当员工创造了未来与奇迹的时候,最终受益者不仅仅是员工、更是广告传媒公司企业。你永远要相信,广告传媒公司企业才是最大的赢家。
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