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发布时间：2024-01-14 丨 浏览次数：

　　代理度.红梅社区代理度按照上级部门进一步加强机关效能建设的要求，为进一步提高行政服务的质量和效率，特制定本制度。一、工作原则无偿、自愿、便捷、高效。代办员依法受理申办事项，代理过程严格遵守法律、法规和相关政策规定，按法定程序和要求进行代理。受理事项必须由群众自愿申办，代办员不得强行群众申办。对申办事项的服务项目、办事程序、承诺时限、收费标准、办事结果进行公开，接受群众监督。二、工作程序...

　　，为进一步提高行政服务的质量和效率，特制定本制度。一、工作原则无偿、自愿、便捷、高效。代办员依法受理申办事项，代理过程严格遵守法律、法规和相关政策规定，按法定程序和要求进行代理。受理事项必须由群众自愿申办，代办员不得强行群众申办。对申办事项的服务项目、办事程序、承诺时限、收费标准、办事结果进行公开，接受群众监督。二、工作程序（一）社区接到居民申请后，向居民说明所代办事项需要的手续和资料；（二）社区收到居民提供完整的资料后，确定受理期限和代办人员；（三）代办人员按规定办理，在规定时限内办结；（四）办理结果经社区审核后，由代办人员及时将办理结果反馈居民并将有关资料送达。三、代办责任（一）社区受理代办后，应指定一名工作人员为代办人员，负责对申办事项全程办理，并将办理结果反馈送达居民，代办人员对此事项的办理结果负直接责任。（二）需要上报审批的事项，除按国家规定向上级审批机关交纳费用外，不准向居民收取任何费用。（三）社区要加强对办事项审批办理情况的跟踪和督查，全程监管，对在事项代办过程中设置障碍、故意拖延办结时间和有吃拿卡要等行为的，依据相关规定严肃查处，追究责任。部分

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